Общение

Умение слушать

Многие люди даже не подозревают, насколько важно уметь выслушивать собеседника

121 0 7 апреля 2021

Умение слушать собеседника является одним из самых важных качеств. Люди в большинстве случаев не догадываются о том, какое огромное влияние оказывает способность воспринимать слова своего оппонента. Посредством общения мы имеем возможность обмениваться эмоциями, получать новую информацию. Умение слушать нельзя заменить ничем другим, поскольку только так мы можем показать людям, что мы действительно ценим их и понимаем. Но не каждая личность отличается необходимой деликатностью, не всякий может выразить свои мысли так, чтобы его правильно поняли.

Составляющие умения слушать

Умение слушать собеседника характеризуется определенными проявлениями. На них нужно обязательно обращать внимание, чтобы вырабатывать в себе способность слушать других людей. Рассмотрим подробнее эти составляющие.

Уважение к людям

Любому человеку важно знать, что он небезразличен своему собеседнику. Уметь слушать настолько же важно, насколько отличаться добротой, отзывчивостью и искренностью. Уважение к людям дает большие результаты, поскольку позволяет получить обратный эффект: окружающие тоже начинают относиться к нам подобным образом. Желаем мы того или нет, но собеседник безошибочно воспринимает наш способ мышления, считывает наше к нему отношение. Умение слушать можно считать одним из самых важных навыков. Если индивид стремится заботиться только о себе, он, к сожалению, не сможет построить прочных межличностных связей с окружающими. Люди по понятным причинам не хотят общаться с теми, кто излучает негатив, вызывает отрицательные эмоции.  И это на самом деле справедливо.

Способность воспринимать и анализировать

Умение слушать собеседника включает в себя не просто восприятие информации. Ее нужно уметь анализировать, делать соответствующие выводы. Каждый раз, когда мы взаимодействуем с людьми, то взращиваем в себе некоторую степень толерантности, принимаем на себя ответственность за собственные слова и поступки. Слушать собеседника – значит, вникать в смысл произнесенного высказывания. Ваш оппонент должен чувствовать, что искренне интересен, что общение происходит не из-за долга вежливости, а совсем по другой причине. Ни один индивид не захочет, чтобы с ним взаимодействовали только потому, что не удалось найти другой компании. Это не подразумевает, что следует обязательно принимать все действия собеседника и одобрять их. Анализ ситуации помогает разобраться в причинах происходящего в каждом отдельном случае.

Установление понимания

Умение слушать обязательно включает в себя установление понимания. Человек должен чувствовать, что его ресурсы действительно имеют большое значение для оппонента. Хорошо, когда люди изначально относятся друг к другу с должным вниманием. Если симпатию установить не удалось, значит, общение вряд ли будет гладким. Скорее всего, двум личностям будет непросто взаимодействовать.

слушать мужчину

Как развить умение слушать

Развитие умения слушать становится очень важным, когда речь идет о дружеских или супружеских отношениях. Быть с собеседником предельно вежливым, честным и открытым – обязательное условие для построения крепких и доверительных отношений. Взаимопонимание будет расти, если всерьез учитывать психологическое состояние человека, с которым общаетесь. Нужно вести себя достойно. Это необходимо сделать хотя бы для того, чтобы иметь надежду самому надеяться на взаимность. Рассмотрим подробнее, что входит в успешное развитие навыка слушать.

Толерантность

Очень важное понятие, которое необходимо принимать во внимание. Если вы действительно хотите научиться слушать своего оппонента, нужно заранее принять тот факт, что его мнение может в корне отличаться от вашего. Толерантность позволяет научиться не навязывать свою точку зрения, быть более внимательным к словам собеседника. Когда нам по каким-то причинам не удается отстоять свою правоту, мы часто виним в этом именно того, кто в данную минуту находится рядом. Подобный подход к решению конфликта нельзя назвать действительно конструктивным. Нужно научиться принимать чужую точку зрения, даже если она будет вступать в противоречие с вашими индивидуальными ценностями. Просто примите тот факт, что каждый человек уникален, и он не обязан во всем с вами соглашаться.

Отказ от эгоизма

Немаловажный фактор, которые многие почему-то упускают из виду. Лишь немногие личности способны на самом деле отказаться от собственных амбиций ради того, чтобы сохранить хорошие отношения. Установить понимание с другим человеком – это еще не все. Необходимо перестать быть эгоистом для того, чтобы всеми силами постараться понять своего оппонента. Для этого нужно учиться не перебивать, когда речь заходит о чем-то важном. Тема, которая может совершенно вас не трогать, вероятно, имеет большое значение для вашего собеседника. Слушать, не перебивая, – это величайшее умение, которому важно и необходимо учиться.

Новые знакомства

Старайтесь общаться как можно больше! Новые знакомства положительно воздействуют на личность: появляется уверенность в себе, возрастает желание действовать в заданном направлении. Быть интересным собеседником – это значит, уметь слушать то, о чем вам говорят. Не стоит намеренно ограничивать свой круг общения. Ведь если не заботиться о том, чтобы рядом всегда находились интересные компании, можно в какой-то момент вообще остаться одному. Новые знакомства помогут преодолеть чувство неловкости. Общаясь с большим количеством разных оппонентов, люди не просто учатся слушать, но еще и становятся интереснее сами для себя, поскольку успешно раскрывают свои лучшие качества характера. В результате могут появиться новые знакомые и даже друзья.

Постоянная практика

Развитие толерантности невозможно без частой тренировки. Необходима постоянная практика для того, чтобы научиться оценивать людей со стороны. По этой причине не бойтесь заводить интересные знакомства. Не нужно ограничивать себя из-за боязни столкнуться с критикой или потерпеть неудачу. Даже если в самом начале человек вам не очень нравится, подумайте, возможно, стоит присмотреться к нему поближе? Иногда бывает так, что, спустя время, индивид неожиданно раскрывается с лучшей стороны, хотя до этого производил не очень приятное впечатление.

Самоуважение

С любым собеседником важно проявлять вежливость и быть предельно тактичным. Однако, стоит заметить, это возможно только тогда, если человек сам себя уважает. Тем, кто не ценит и не принимает собственную личность, не следует ожидать хорошего отношения окружающих. Подвергая себя критике, человек неизбежно отталкивает потенциальных знакомых и друзей, способствует тому, что с ним в дальнейшем никто не хочет общаться. Нужно научиться уважать собственную персону. Именно тогда с вами будет на самом деле интересно общаться и люди к вам потянутся. Самоуважение – важная составляющая взаимодействия, которую никак нельзя игнорировать.

Таким образом, чтобы выстроить гармоничные отношения с окружающими, нужно усвоить ряд нехитрых правил. Очень полезно привести в порядок свое внутреннее состояние, а также проявить к оппоненту уважение и принятие.

Сохранить статью
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Еще статьи на эту тему
бизнес встречаОбщение
Виды общения в психологии

Антуан де Сент-Экзюпери говорил о том, что самой большой роскошью является роскошь человеческого общения…

невербальное общениеОбщение
Невербальное общение и его особенности

Невербальное общение включает в себя: мимику, жесты, интонацию, тембр голоса, расстояние между собеседниками и положение тела во время разговора.

вербальное общениеОбщение
Вербальное общение

Вербальное общение – неотъемлемая сторона жизни современного человека. Без него не смог бы состояться ни один диалог…

виртуальное общение в интернетеОбщение
Виртуальное общение

Виртуальное общение сегодня не является редкостью. Большое количество людей предпочитают общаться виртуально, подчас заменяя этим нормальные человеческие контакты.

Комментарии